中小観光事業者必見!ChatGPTで業務効率化の成功の秘訣を解明!

2025年1月20日ITIT,AI

「ChatGPTを試してみたけど、うまく使えてる気がしない…」
「観光業務に便利なはずなのに、ただの遊びツールになってない?」
そんな風に感じていませんか?

実は、そのお悩みの原因は“使い方”にあるのかもしれません。
ChatGPTを本当に観光業で役立つツールに変える方法、ここでお教えします!


ChatGPTが“ただのおもちゃ”になってしまう理由

ChatGPTがうまく活用されない理由、それは「プロンプト」。
「プロンプトって何?」と思った方へ、簡単に言えばChatGPTへの“指示文”のことです。

例えば:

  • 「宿泊プランのキャッチコピーを考えて」
  • 「インバウンド観光客向けのパンフレット案を作って」
  • 「口コミ返信用の文章を考案して」

こんな風に話しかければ、ChatGPTは観光業務のサポートに大活躍するはずです。
でも、プロンプトの考え方が分からず、結局使わなくなるケースも少なくありません。


解決のカギは「プロンプトを考えさせない」こと!

観光業務でChatGPTを活かすには、社員がプロンプトを考えなくても使える仕組み作りが重要です。
そこで登場するのが、「GPTs」です。


GPTsとは?観光業務を革新する秘密兵器!

GPTsとは、観光業務に特化したChatGPT用のテンプレートです。
あらかじめ用意されたプロンプトで、ワンクリック操作だけでChatGPTが指示通りに動きます。

例えば:

  • 宿泊プラン作成テンプレート
  • SNS投稿案の自動作成ツール
  • 観光客のFAQ対応テンプレート

これさえあれば、社員は「どう指示を出すか」で悩む必要がなくなります。

[具体的なイメージ:旅館がSNS投稿文を生成する場合]

【通常のプロンプトで指示する場合】

【GPTsで指示する場合】

※画像はイメージであり動作を保証するものではありません。


GPTsのメリット3つ!

  1. 誰でも簡単に使える!
    ITが苦手なスタッフでも、クリックひとつでOK!
  2. 業務効率が大幅アップ!
    作業時間を短縮し、リピート対応や企画作成が驚くほどスピードアップ!
  3. 成果が目に見える!
    例えば、外国人観光客対応で顧客満足度がアップしたり、口コミの返信率が向上したりします。

導入ハードルが低い!助成金で負担軽減も!

「でも、GPTsを作るのは難しそう…」
ご安心ください!GPTsは社内に1人専門家がいれば作成可能です。

さらに、専門家育成には助成金を活用できるため、初期費用を大幅に抑えられます。
小さな投資で観光業務全体の効率が飛躍的に向上します!


GPTsの観光業向け活用例

  1. 外国人観光客対応
    FAQ自動生成で、メール対応にかかる時間が1/10に短縮!
  2. SNS投稿と多言語対応
    自動翻訳付きの投稿案作成で、発信作業が200%効率化!
  3. 予約確認メールの作成
    カスタマイズした返信文を自動生成!スタッフの負担を大幅削減。

一歩踏み出せば観光業務が変わる!

GPTsとChatGPTを活用すれば、観光業務がよりスムーズで効率的になります。
その他AIに関する質問があれば、ぜひお問い合わせください!

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